В профессиональной практике и по референсам международных сетей (Marriott, Accor, Hilton, IHG и др.) уровни GRMS-систем условно делят на 4–5 категорий зрелости / комплектации, от минимальной до high-end автоматизации.
GRMS система
Архитектура отеля
Логика номера
Управляемый свет
Сценарии
Свет,
климат,
безопасность
Свет,
климат,
безопасность
Инфраструктура
Общие инженерные сети здания
Общие инженерные сети здания
ESB
Единая информационная инфраструктура отеля
Единая информационная инфраструктура отеля
Системное оборудование
Щитовое оборудование
Щитовое оборудование
Мобильное приложение
Сопровождение» гостя по CJM
Сопровождение» гостя по CJM
Визуальные элементы
Панели,
рамки,
розетки
Панели,
рамки,
розетки
GRMS (Guest Room Management System) — это система автоматизации гостиничного номера. Она управляет информацией и обменивается с устройствами командами,
что позволяет использовать множество функций.
что позволяет использовать множество функций.
Level 0 (Base)
Только механические выключатели, кондиционер на ИК-пульте, нет сценариев, нет централизованного управления
Класс D (Базовое)
Нет GRMS
Только механические выключатели, кондиционер на ИК-пульте, нет сценариев, нет централизованного управления
Класс С (Комфорт)
Управление освещением
и розетками от входа, 1 сценарий (выключить все), HVAC без интеграции, нет PMS/TV связи
и розетками от входа, 1 сценарий (выключить все), HVAC без интеграции, нет PMS/TV связи
Релейная GRMS с Master Switch
Level 1 (Basic)
Стандартные решения, локальные системы, без автоматизации в
номерах
номерах
Панель управления
(сценарии Welcome, Sleep), управление освещением, шторами, HVAC связь с PMS, базовые датчики(герконы, присутствие), цифровой ключ
(сценарии Welcome, Sleep), управление освещением, шторами, HVAC связь с PMS, базовые датчики(герконы, присутствие), цифровой ключ
Класс B(Бизнес)
Локальная GRMS
Базовая инженерия + элементы автоматизации, умеренный комфорт,
центральное кондиционирование
центральное кондиционирование
Level 2 (Mid-range)
Класс B+(Бизнес-плюс)
Расширенные инженерные системы, повышенные планировочные
стандарты, GRMS как минимум mid-level
стандарты, GRMS как минимум mid-level
Интегрированная GRMS
Полная автоматизация номера, сценарии CJM, интеграция с PMS, IPTV, mobile app, HVAC, свет(диммирование), шторы, отчеты, аналитика, управление
по BLE/NFC/моб.приложение
по BLE/NFC/моб.приложение
Level 3 (Premium)
Класс A (Элитное)
Уникальная архитектура, передовые инженерные системы,
максимальный комфорт и приватность
максимальный комфорт и приватность
High-End GRMS + AI/UX
Визуальные панели, голосовой контроль (Siri, Alexa), динамические сценарии, аналитика поведения, Deep integration с CRM/BI, мультимедиа, персонализация,
HMI UX
HMI UX
Level 4 (Luxury)
В профессиональной практике и по референсам международных сетей (Marriott, Accor, Hilton, IHG и др.) уровни GRMS-систем условно делят на 4–5 категорий зрелости / комплектации, от минимальной до high-end автоматизации.
В РФ применяется иногда классификация зданий по ЕРЗ (Единый реестр застройщиков), описывающая уровни оснащённости и инженерной инфраструктуры многоквартирных и апарт-зданий.
В РФ применяется иногда классификация зданий по ЕРЗ (Единый реестр застройщиков), описывающая уровни оснащённости и инженерной инфраструктуры многоквартирных и апарт-зданий.
классификация
ФОРМИРОВАНИЕ СТАНДАРТОВ
«режимы» номера в зависимости от гостя
CJM customer journey map
Comfort mode
Welcome scene
Control by guest
Standby mode
Comfort mode
Economy mode
Минимальные траты на энергию, ожидание гостя
Плавное включение света. Открытие штор, приветствие
Простое и понятное управление всех систем гостем
Check-in
Первый вход в номер
«В номере»
Покидая номер
Возвращаясь в номер
Check-out
Переход в экономный режим
с минимальными тратами энергии
с минимальными тратами энергии
Переход в комфортный режим
Снижение уставок, выключение света
Переход в сезонный режим комфортного проживания
Перед въездом в отель
Economy mode
Технологии с вашим характером
Работаем с понедельника по субботу.
Будем рады проконсультировать вас с 09:00 до 19:00
8 812 679 97 98 Санкт-Петербург
8 989 129 88 08 Краснодар
ОГРН 1167847444115
Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
